Pour garantir le bon déroulement de l'activité, il est recommandé d'arriver 15 minutes avant l'heure de début prévue. En cas d'arrivée tardive, IrriSarri Land ne peut garantir la disponibilité des places à d'autres moments.
Clause de jouissance de l'activité :
L'activité est considérée comme pleinement réalisée à partir du moment où le client :
- Accès aux installations : Une fois que le client arrive au point de rendez-vous établi et commence à recevoir les instructions du guide ou du moniteur, il sera entendu que l'activité a commencé et, par conséquent, a été appréciée.
- Début de l'activité : L'activité sera considérée comme réalisée à partir du moment où le client commence à réaliser l'activité sous la supervision du moniteur.
- Non-présentation : Si le client ne se présente pas à l'activité à l'heure et au lieu convenus, sans préavis et motif justifié, il sera entendu qu'il a renoncé à l'activité et, par conséquent, l'activité sera considérée comme appréciée.
- Interrompre l'activité : Si le client décide d'interrompre l'activité une fois celle-ci commencée, pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera pas effectué.
Conditions météorologiques :
Les activités se déroulent quelles que soient les conditions météorologiques, à condition qu’il n’y ait pas de risques pour la sécurité des participants. En cas de conditions météorologiques défavorables empêchant le déroulement de l'activité en toute sécurité, le client se verra offrir la possibilité de :
- Reporter l'activité : Aucun frais supplémentaire, tant que les conditions le permettent.
- Changer d'activité : Si nous avons des activités alternatives.